E-E-A-T

E-E-A-T, ofta skrivet EEAT, står för Experience, Expertise, Authoritativeness och Trustworthiness: erfarenhet, expertis, auktoritet och trovärdighet. Begreppet kommer från Googles riktlinjer för kvalitetsbedömare, Search Quality Rater Guidelines. Fram till december 2022 hette det E-A-T, och många söker fortfarande på den gamla formen. Google lade till det extra E:et för att betona värdet av förstahandserfarenhet.

Vad betyder de fyra bokstäverna?

• Experience (erfarenhet): har skribenten själv testat produkten, besökt platsen eller löst uppgiften?
• Expertise (expertis): har skribenten den fackkunskap som ämnet kräver?
• Authoritativeness (auktoritet): är skribenten eller webbplatsen en känd och erkänd källa inom ämnet?
• Trustworthiness (trovärdighet): är sidan korrekt, ärlig och säker att använda?

Google beskriver trovärdighet som den viktigaste av de fyra, och de andra tre bidrar till den. En sida kan vara skriven av en expert och ändå vara opålitlig om den döljer vem som står bakom eller ger felaktiga uppgifter. Kraven beror på ämnet. En instruktion för att byta en blandare kräver erfarenhet, medan en text om läkemedel kräver dokumenterad expertis.

Är E-E-A-T en rankingfaktor?

Inte direkt. Det finns ingen E-E-A-T-poäng i Googles algoritm. Kvalitetsbedömarna är människor som bedömer sökresultat, och deras bedömningar används för att testa om Googles system fungerar som det är tänkt. De flyttar inte den enskilda sidan. Google har dock förklarat att systemen använder en blandning av signaler som stämmer överens med E-E-A-T. Det kan till exempel vara omnämnanden från erkända källor, länkar från relevanta sidor och tydliga uppgifter om avsändaren. AI-genererat innehåll är inte förbjudet, men det måste leva upp till samma krav. Text utan erfarenhet och utan avsändare har svårt att visa E-E-A-T.

Betydelsen är störst för YMYL-ämnen som hälsa, ekonomi, juridik och säkerhet. Här kan felaktiga råd skada människor, och därför ställer Google högre krav på källorna.

Så stärker du E-E-A-T i praktiken

Visa vem som har skrivit innehållet och varför personen kan ämnet. En författarsida med erfarenhet, utbildning och kontaktuppgifter är en bra början. Skriv utifrån egen erfarenhet med egna bilder, exempel och iakttagelser från ert arbete. Ha en tydlig om oss-sida, kontaktuppgifter, organisationsnummer och villkor, så att besökare ser vem de handlar av. Håll innehållet uppdaterat och skriv ut datumet för senaste uppdateringen. Hänvisa till officiella myndigheter eller fackfolk när du skriver om regler och fakta, så att påståendena går att kontrollera. Riktiga recensioner och omnämnanden på andra sajter spelar också roll, eftersom kvalitetsbedömarna just undersöker vad andra säger om företaget.

Auktoritet kommer också utifrån. Omnämnanden i medier, brand mentions och länkar från erkända sidor i din bransch visar att andra ser er som en källa. En webbplats som täcker sitt ämne grundligt bygger samtidigt topical authority. Vi går på djupet med innehållet i guiden till SEO-texter, och i artikeln om off-page SEO ser du hur externa signaler bygger auktoritet.