Bounce rate: vad är avvisningsfrekvens i GA4?

Bounce rate används för att bedöma om en sida lever upp till det besökarna förväntade sig. Definitionen har dock ändrats. I det gamla Universal Analytics var en bounce ett besök där användaren bara såg en sida. Det betydde att en läsare som ägnade fem minuter åt en artikel och hittade svaret räknades som en bounce. I Google Analytics 4 tittar Google i stället på engagemang. Siffrorna kan därför inte jämföras direkt med rapporter från tiden före bytet 2023.

Hur räknas bounce rate i GA4?

GA4 räknar en session som engagerad om den varar längre än tio sekunder, innehåller en nyckelhändelse som ett köp eller en anmälan, eller har minst två sidvisningar. Engagement rate är andelen engagerade sessioner. Bounce rate är resten. Har en sida 1 000 sessioner, varav 620 är engagerade, är engagement rate 62 procent och bounce rate 38 procent. Gränsen på tio sekunder kan höjas i inställningarna för dataströmmen. Engagement rate är den siffra som GA4 lyfter fram i de flesta rapporter, medan bounce rate ofta måste läggas till manuellt.

Är en hög avvisningsfrekvens dålig?

Det beror på sidan. En kontaktsida där folk hittar telefonnumret och ringer kan ha en hög avvisningsfrekvens och ändå göra sitt jobb. En kategorisida i en webbutik, där målet är att få folk vidare till produkterna, bör ha en låg. Jämför därför sidor av samma typ, och följ utvecklingen över tid i stället för att jaga en viss siffra. En hög bounce rate på en guide kan också betyda att läsaren hittade svaret snabbt. Kombinera därför siffran med den genomsnittliga engagemangstiden för att få hela bilden.

Bounce rate är ingen direkt rankningssignal i Google. Men en sida som missar det folk sökte efter tappar ofta mark över tid, eftersom andra sidor svarar bättre. Därför är siffran en användbar signal om hur väl sidan matchar sökintentionen.

Bounce rate för organisk trafik

Titta på siffrorna för söktrafik separat. Besökare från Google beter sig annorlunda än besökare från nyhetsbrev eller sociala medier, och siffrorna blir missvisande när kanalerna blandas. I GA4 kan du filtrera på kanalgruppen Organic Search och se siffrorna per landningssida. Har en sida många visningar i Search Console och en rimlig klickfrekvens, men en mycket låg engagement rate, lovar titeln och innehållet troligen olika saker. Då kan en ny inledning eller en tydligare struktur räcka för att behålla läsarna.

Så sänker du bounce rate

Se till att toppen av sidan matchar sökningen. Se uppslaget om above the fold.
Gör sidan snabb. Långa laddtider får särskilt mobilanvändare att gå.
Ge en tydlig nästa handling, till exempel relaterade produkter eller en knapp.
Använd interna länkar till fördjupande innehåll.
Kontrollera att annonser och kampanjer skickar trafik till rätt landningssida.

Vill du sätta in bounce rate i en samlad rapportering visar vår guide till en SEO-rapport vilka siffror som är meningsfulla att följa.

Frågor om Bounce rate

Vad är bounce rate?

Bounce rate, på svenska avvisningsfrekvens, är andelen besök där besökaren lämnar sidan utan att engagera sig. I GA4 är det besök som varar under tio sekunder, bara har en sidvisning och ingen nyckelhändelse. Siffran visar hur väl en sida fångar intresset hos dem som landar på den.

Vad är engagement rate i GA4?

Engagement rate är andelen sessioner som GA4 räknar som engagerade. En session är engagerad om den varar längre än tio sekunder, har minst två sidvisningar eller innehåller en nyckelhändelse som ett köp. Engagement rate och bounce rate blir tillsammans 100 procent.

Vad är en bra bounce rate?

Det finns ingen gemensam siffra som passar alla sidor. En bloggartikel eller kontaktsida kan ha en hög bounce rate och ändå lösa sin uppgift, medan en kategorisida bör skicka de flesta vidare. Jämför sidor av samma typ på din egen sajt, och följ utvecklingen efter ändringar.

Bounce rate (avvisningsfrekvens)